Durante o encontro, foram abordados aspectos relacionados ao atendimento de pessoas com TEA (Transtorno do Espectro Autista), PCD (pessoas com deficiência) e com transtornos comportamentais, com orientações sobre manejo e redução de crises, comunicação e formas de conduzir uma abordagem com segurança e acolhimento.
Além do conteúdo teórico, os profissionais participaram de atividades práticas e simulações, colocando em prática as orientações apresentadas durante o workshop. Foram trabalhados o reconhecimento de sinais de crise, a diferenciação entre crise e desobediência, a redução de estímulos ambientais, a comunicação clara, o acolhimento de mães e cuidadores e os procedimentos para acionamento dos serviços de saúde, quando necessário.
Um dos conteúdos apresentados foi o protocolo P.A.R.E., desenvolvido para orientar a atuação durante situações de crise. A metodologia reúne quatro etapas: Proteger, Acolher, Reduzir estímulos e Encaminhar, com orientações para que a abordagem seja realizada de forma segura, técnica e humanizada.
A capacitação também destacou a responsabilidade social dos agentes públicos no atendimento às pessoas em situação de vulnerabilidade e em ocorrências que envolvam pessoas com deficiência ou transtornos comportamentais. A proposta é contribuir para que o profissional reconheça as características de cada situação e possa agir de maneira adequada, respeitando os direitos e a dignidade da pessoa atendida.
“Foi um momento de troca extraordinário com a Guarda Civil Municipal, para que possam dar continuidade a esse trabalho técnico fundamentado no acolhimento e na interação humanizada com as pessoas que abordam nas ruas”, destacou a fisioterapeuta Cristiane Ceccato, que também é especialista em áreas relacionadas à neuropediatria, educação inclusiva e Terapia ABA, e atualmente coordena uma equipe multidisciplinar voltada a TEA, TDAH e deficiência intelectual no Complexo Cuidar, do SUS de São Caetano do Sul.
A iniciativa reforça a importância da capacitação permanente dos agentes da GCM para o atendimento qualificado à população, fortalecendo uma atuação cada vez mais acessível, acolhedora e comprometida com a cidadania.
Rafael Mendonça
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